【品牌介紹】
希望樹(shù)，新一代的專業(yè)除醛品牌，遍尋來(lái)自森林的凈化力量，以科學(xué)高效、安全無(wú)害的產(chǎn)品及服務(wù)，凈化室內(nèi)甲醛，守護(hù)每一個(gè)家庭的希望。

希望樹(shù)品牌成立于2019年，總部位于上海；是一家以清華、上交大和國(guó)家納米實(shí)驗(yàn)室為研發(fā)力量，以**實(shí)驗(yàn)室及清華大學(xué)等高校為技術(shù)依托的綜合性環(huán)?？萍脊?。希望樹(shù)專注治理家庭空氣污染，目前已成為天貓除甲醛類目、環(huán)境類目TOP1品牌，且在2021年已經(jīng)成為了全球DTC家清領(lǐng)導(dǎo)品牌。
專注治理家庭空氣污染，2021年8月，全網(wǎng)單月銷售額突破1億元；
短短一年時(shí)間就成為各大電商平臺(tái)的除醛產(chǎn)品**。
截止目前，希望樹(shù)上門除醛服務(wù)已經(jīng)累計(jì)完成超過(guò)9000個(gè)除醛項(xiàng)目，總治理面積超過(guò)200萬(wàn)平方米，產(chǎn)品年超2000萬(wàn)單，旨在為客戶提供更為專業(yè)和定制化的全系列除醛服務(wù)。

【主營(yíng)項(xiàng)目】
希望樹(shù)上門除醛服務(wù)
希望樹(shù)提供專業(yè)上門除醛服務(wù)，面向家庭、辦公空間、商業(yè)場(chǎng)所及交通工具等多類場(chǎng)景，提供涵蓋方案定制、專業(yè)施工與第三方驗(yàn)收的一站式治理服務(wù)。
該服務(wù)采用復(fù)合納米光觸媒、強(qiáng)效生物酶與板材滲透清除劑等核心技術(shù)，能夠有效分解游離態(tài)、吸附態(tài)及結(jié)合態(tài)甲醛，并協(xié)同去除TVOC、苯系物等有害物質(zhì)。所有治理產(chǎn)品均通過(guò)國(guó)家機(jī)構(gòu)檢測(cè)認(rèn)證，具備無(wú)毒無(wú)害、無(wú)刺激、母嬰安全的特性。
施工過(guò)程由持證專業(yè)人員操作，嚴(yán)格執(zhí)行《GB/T 18883-2022》與《GB50325-2020》國(guó)家檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，已服務(wù)于多個(gè)知名企業(yè)及公共項(xiàng)目，驗(yàn)收合格率與客戶滿意度均保持高位。

【服務(wù)承諾】
1. 專業(yè)培訓(xùn)，服務(wù)可靠
1. 空氣凈化師均通過(guò)希望樹(shù)服務(wù)技能與操作規(guī)范培訓(xùn)，服務(wù)更放心
2. 守時(shí)履約，文明施工
1. 空氣凈化師準(zhǔn)時(shí)上門，不酒后工作，不使用客戶家衛(wèi)生間，不在客戶家抽煙飲食
3. 標(biāo)準(zhǔn)流程，服務(wù)規(guī)范
1. 每一位空氣凈化師都執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的操作流程，保證服務(wù)質(zhì)量
2. 八大工序?qū)崟r(shí)同步（上門拍照-現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)-5種藥劑治理-金屬擦拭-保護(hù)拆除-簽署驗(yàn)收單-離家視頻-CMA檢測(cè)）
4. 專業(yè)治理，工時(shí)保障
1. 產(chǎn)品匹配（國(guó)標(biāo)/母嬰/鉑金母嬰），杜絕非標(biāo)藥劑，施工時(shí)長(zhǎng)可追溯，保證服務(wù)質(zhì)量
2. 100m2國(guó)標(biāo)&母嬰：不低于2.5H / 100m2鉑金母嬰：不低于3H
5. 品牌藥劑，保證用量
1. 品牌自研藥劑，科學(xué)設(shè)定用量標(biāo)準(zhǔn)，保證治理效果，例：100m2治理面積，藥劑總用量不低于6升
6. 專業(yè)保護(hù)，物損無(wú)憂
1. 現(xiàn)場(chǎng)細(xì)致保護(hù)，若因希望樹(shù)空氣凈化師操作導(dǎo)致物品損壞，售后*時(shí)間介入
7. 完工復(fù)位，整潔如初
1. 治理結(jié)束后對(duì)所有保護(hù)和拆卸物品進(jìn)行復(fù)原并處理施工垃圾，提醒治理后注意事項(xiàng)
8. 多方服務(wù)，全程響應(yīng)
1. 5對(duì)1專屬服務(wù)團(tuán)隊(duì)全程跟進(jìn)，售前售后實(shí)時(shí)解答
2. 成員包括：服務(wù)主管、客戶顧問(wèn)、履約督導(dǎo)、2名空氣凈化師
9. 明碼實(shí)價(jià)，一價(jià)全包
1. 合同一口價(jià)，無(wú)額外增項(xiàng)，無(wú)二次、隱形消費(fèi)
10. 標(biāo)準(zhǔn)合同，資金安全
1. 正規(guī)希望樹(shù)合同，保障客戶權(quán)益，所有款項(xiàng)均進(jìn)入希望樹(shù)公司對(duì)公賬戶
2. 如有任何“非希望樹(shù)合同”或“非對(duì)公收款”情況，舉報(bào)經(jīng)核實(shí)即獎(jiǎng)勵(lì)5000元
11. 隱私保護(hù)，守密如初
1. 尊重您的家庭隱私，保障您的信息安全，讓您享受全方位的安全與尊重
12. 承諾必達(dá)，售后無(wú)憂
1. 所有承諾皆可驗(yàn)收，任何不滿均可通過(guò)官方渠道投訴，我們將限時(shí)響應(yīng)
13. 專業(yè)檢測(cè)，保障
1. 第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)驗(yàn)收（5項(xiàng)指標(biāo)：甲醛、苯、甲苯、TVOC、二甲苯），報(bào)告可在檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)官網(wǎng)查驗(yàn)
14. 效果可見(jiàn)，不符可退
1. 治理完成后若經(jīng)具有CMA資質(zhì)機(jī)構(gòu)檢測(cè)任一項(xiàng)目不達(dá)標(biāo)，免費(fèi)強(qiáng)化治理；強(qiáng)化治理仍不達(dá)標(biāo)，全額退款
15. 長(zhǎng)期質(zhì)保，安心相伴
1. 提供長(zhǎng)達(dá)15年的質(zhì)量保障期，在此期間內(nèi)為您提供持續(xù)的空氣質(zhì)量關(guān)懷與支持
16. 自主研發(fā)，安全有效
1. 藥劑均由希望樹(shù)實(shí)驗(yàn)室自主研發(fā)，擁有**配方，確保安全與有效治理
2. 產(chǎn)品經(jīng)CMA認(rèn)證急性經(jīng)口毒味無(wú)毒，一次完整皮膚刺激性味無(wú)刺激